Bonjour,

Je me permets de vous contacter concernant un dysfonctionnement rencontré sur mon clavier CORSAIR K55 RGB PRO (neuf).

La touche Windows se comporte de manière anormale : à la moindre pression, elle semble s'activer de façon excessive, comme si elle était pressée très rapidement à répétition (plus de 20 fois par appui). Ce comportement rend l'utilisation du clavier très difficile et gênante dans mon travail.

J'ai effectué plusieurs vérifications :

• Le problème ne se produit pas avec d'autres claviers.
• Le dysfonctionnement se reproduit sur un autre ordinateur, ce qui semble indiquer un problème matériel au niveau du clavier lui-même.
• J'ai tenté sur le logiciel ICUE de modifier les comportements de la touche via des macros ou autre mais impossible de retrouver un comportement normal.

Je souhaiterais savoir c'est un problème courant et quelles sont les solutions ?

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Cordialement,

Arthur