bonjour, avez-vous sélectionné sur la tv la chaîne extérieure, par exemple av1 ou av2 ou av3 ou hdmi 1 ou hdmi 2 ou e1 ou e2, en fonction du branchement de l'adaptateur sur votre tv ?

Il faut sûrement sélectionner la bonne entrée sur le téléviseur.

Au cas où vous n'auriez pas réussi à régler ce problème en sélectionnant la source sur votre TV (exp: HDMI1) voici un lien pour prendre contact avec le SAV de CGV http://www.cgv.fr/pages-generales/contactez-nous-art4949.html

Bonjour J'ai également une tv samsung, tout c'est bien passé chez moi. Vous deviez consulter le forum de cgv pour voir si votre problème n'est pas simplement un cable à changer ou une source à sélectionner. Cordialement Bonne journée

bonjour en HD le signal doit être au top alors qu'avec l'ancienne génération on pouvait se contenter d'un signal approximatif. bien vérifier l'orientation de l'antenne et des connections.

pas de signal indique que le branchement antenne est défectueux

pas de signal indique que le branchement antenne est défectueux

Aviez-vous bien sélectionné la source HDMI x?

Effectivement il faut signaler (choisir) sur le téléviseur le mode d'entrée des informations du décodeur : soit HDMI en cas de branchement par un cable HDMI, soit le nom de l'entrée PERITEL choisie : AV1, AV2 etc si branchement par Péritel. Ensuite lancé la recherche automatique des chaînes.

Bonjour, As-tu appuyé sur source puis HDMI une fois le branchement effectué ? Ca ne peut pas marcher sur la source TV.