Bonjour cela ne m' est jamais arrivée personnellement mais je pense que la cartouche est cassée. Il faut la changer comme vous l' a dis Rodrigue mais assurez vous bien de bien nettoyer avant d'en remettre une autre et signalez le problème au fabricant de la cartouche elle devait être défectueuse et si c'est un lot , ils peut peut être faire un rappel de lot auprès des autres consommateurs .;-) Tenez nous au courant