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Bonjour à toutes et tous.
Sur mon imprimante TS 9150 le tiroir ne sort plus et un message m'indique qu'il n'est pas sorti même si je le sors manuellement.
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Bonjour,
Avez-vous eu un bourrage papier récent? Il pourrait rester des morceaux de papier bloquant la détection tiroir.
Cordialement,
M.L.
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Bonjour,
C'est une bonne idée de sortir le tiroir manuellement avant l'impression. Je vais devoir passer par le sav. Merci de votre réponse.
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Je n'ai pas de problème avec mon imprimante.
On peut soupçonner un problème mécanique ( entrée/ sortie tiroir ) mais plus surement une panne du détecteur de situation du tiroir.
Bon ce ne fait pas hélas avancer le problème.
Ce que je ferai moi:
Je refermerai complètement et soigneusement l'imprimante.
Puis je DEBRANCHERAI tous les cables ( alimentation et liaison pc )
J'attendrai une bonne minute.( déchargement des composants , condos ...)
Je rebrancherai mes cables.
je lancerai une édition "locale" niveau des encres ( ou un scanner ).
Bonne chance.
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@clau62345111 Merci pour votre réponse. Je pense aussi à un pb avec le détecteur de position du tiroir. Je vais devoir passer par le sav.
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@clau62345111 Merci pour votre réponse. Je pense aussi à un pb avec le détecteur de position du tiroir. Je vais devoir passer par le sav.
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Bonjour,
Je sors toujours manuellement le tiroir avant toute impression. Essayer de réinstaller l'imprimante sur le PC et si cela ne marche pas , SAV car il y a peut être un bug informatique dans le fonctionnement.
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Bonjour.
Enlever la plaque pour imprimer les cd. Et faite un nouveau teste.
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@mult13331612 Bonsoir. Merci de votre réponse. J'ai testé et ce fonctionne toujours pas. Je vais sans doute devoir passer par le sav.
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