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MG3650

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Imprimante jet d'encre

CANON

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Liasse de feuilles "avalée" par l'imprimante.

bonjour Problème indiqué dans le titre. La liasse comprend une vingtaine de feuilles et je n'arrive pas à les retirer. Merci d'avance pour votre aide.

Consulter les 10 réponses à la question Liasse de feuilles "avalée" par l'imprimante.

  • Bonjour avez vous ouvert le capot situé sur l'arrière de la machine ? Vous avez ainsi accès aux feuilles "bourrées" et normalement les sortir par l'arrière sans endommager les pignons.

  • Il faut simplement retourner l'imprimante et à l'arrière faire glisser sur le coté une sorte de baque de récupération l'ouvrir et le papier coincé sort.

  • C'est un probleme relativement frequent avec cette imprimante. Il faut retirer ce bourrage par l'ouverture de derriere. Tirer la liasse d'un coup sec

  • Par l' arrière, en tirant fort mais sans déchirer. Peut-être en tirant sur une dizaine au milieu de la liasse d'abord, puis le reste après. Bonne chance.

  • bonjour, ai déjà eu ce problème mais avec 3 ou 4 pages seulement ; ai débranché l'imprimante et ai retiré les feuilles par l'arrière, il faut tirer en essayant de ne pas les déchirer ! bon courage

  • Le service après vente a renvoyé mon imprimante en atelier. Comme elle est sous garantie, elle sera échangée. Merci d'avoir pris le temps de me répondre.

  • Bonjour,

    jamais rencontré ce problème, essayez de voir directement la rubrique FAQ chez Canon.

    Leur ordurerie ne concerne que les cartouches génériques, le papier nest pas encore mouillé dans cette affaire :-)

    Passez-leur bonjour à ces FDP !!


    Cordialement

  • Mon avis, suivant l'imprimante que l'on choisi il y a des problèmes.

    Personnellement tout va bien car j'ai choisi une imprimante simple. Je lui demande que d'imprimer.

    C'est comme pour les voitures, plus c'est compliqué, plus cela tombe en panne.


  • Bonjour, en fait l'imprimante a été renvoyée" en atelier par le service après vente. Elle sera échangée contre une neuve , parce qu'elle est encore sous garantie. Cordialement.
  • cela m'est arrivé à deux reprisesSi vous êtes encore sous garantie, le revendeur vous changera la machine contre une neuve.Il n'y a rien à faire et cela semble être un défaut de cette imprimante..La dernière fois cela m'est arrivé sur une machine neuve que le vendeur m'avait changé 8 jours avant.

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