Bonjour
je vous conseille d'ouvrir L'imprimante par l'arrière, il y a un petit sticker orange normalement pour la garantie mais comme votre imprimante n'est plus sous garantie vous n'avez rien à perdre. Il y a des tutoriels sur internet pour ça. Cela vous permet d'avoir accès au mécanisme intérieur et de vérifier que rien n'est coincé dedans. J'ai eu le même souci .... et personnellement j'y ai retrouvé un ballon de baudruche .... ne me demandez pas comment il est rentré dedans .... mes enfants l'ont certainement laissé traîner sur le tas de feuilles ;)
