Bonjour c'est un problème connu des imprimante par certains , c'est la roulette entraînement qui a de la poussière et qui a croche mal , il suffit de prendre un chiffon humide et avec une spatule plate de cuisine de faire comme un coton tige

vous insère doucement ou y a le chargement jusqu' au fond pour nettoyer la roulette faite des va et vient plusieurs fois