Plus de 783 000 réponses
Plus de 8 000 000 membres
Plus de 1 000 tutoriels
Plus de 150 000 conversations
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour,
Le logiciel de scan IJ scan fonctionnait bien. Aujourd'hui, il s'ouvre et me demande d'attendre le chauffage de l'imprimante qui para ailleurs fonctionne bien.
Je ne peux sortir du logiciel que par Ctrl alt sup.
Merci de m'aider.
Cordialement.
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour
Je suis d'accord avec l'autre réponse
Vous devriez supprimer l'imprimante de votre ordinateur et re télécharger le logiciel
Cordialement
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour !! Peut être devriez-vous
re-télécharger le logiciel driver de votre imprimante . On la trouve sur le net facilement .
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
@mari12632624 Bonjour à tous aux deux personnes qui m'ont répondu.
Finalement sans rien faire le scanner s'est remis à fonctionner normalement.
WINDOWS ou Canon ont dû faire une mise à jour.
Tout va bien.
Merci.
Bien utiliser son appareil
Entretenir son appareil
Diagnostiquer une panne
Réparer son appareil