Bonjour,

Quand vous avez abaissé le capot d'entrée et de sortie papier vous découvrez, au dessus du logo Canon une encoche arrondie. C'est la poignée d'ouverture du capot qui cache les cartouches. Le pouce dans l'encoche et les autres doigts sous le rebord vous tirez un petit coup sec et le capot s'ouvre découvrant, a droite l'emplacement des cartouches. L'opération doit se faire imprimante en marche. Le reste est un jeu d'enfants

J'avais mal lu votre question. Si vous les avez mal placées il se peu que les cartouches bloquent le mouvement de la tête de lecture vers la gauche pour présenter les cartouches. Alors là je ne sais plus désolé.

S'il s'agit du capot avant, il faut peut-être tirer un peu plus fort dessus. S'il s'agit du petit capot qui cache les cartouches, vous mettez la machine en route après avoir ouvert le grand capot de l'avant, le chariot va faire un mouvement de gauche à droite et le petit capot va s'ouvrir tout seul.

Avez vous réussi à l'enlever finalement ? Car il m'arrive exactement la même chose et je ne sais pas quoi faire.

Avez-vous essayé de débrancher et de rebrancher votre imprimante ? Pour ce qui est du petit capot moi je ne l'ai jamais refermé. Une fois les cartouches remplacées et le mouvement de va et vient automatique je referme le grand capot et c'est tout.