Bonsoir, je voulais juste dépanner mon frère (78 ans), par le biais de teamviewer, qui a acquis cette imprimante multifonction depuis quelques jours... apparemment je ne trouve pas dans canon Utilities .. IJ Scan Utility ....donc, je ne sais pas quoi faire ... ce n'est pas moi qui est installé le cd de l'imprimante : je suis dans le 92 et mon frère dans le 04 ... quelle est la solution ???? mille mercis pour lui et la solution

Bonjour, SI VOUS INSTALLEZ le logiciel fourni avec l'imprimante, vous avez l'icône "scanneur qui s'affiche sur le bureau...et il n'y a pus qu' a allumer l'imprimante et cliquer sur l'icône... SI vous avez choisi de NE PAS L'INSTALLER, j'ai été confrontée à la même interrogation après l'installation par cdrom de l'imprimante : comment déclencher/accéder à la fonction de scan de document ? C'est-à-dire pour numériser un document, pas seulement le photocopier. Ayant lu dans la documentation (Canon MG3500 series Manuel à l'écran) que le programme s'appelle IJ Scan Utility, et étant sous windows7, j'ai créé un raccourci sur le bureau en allant le chercher dans le dossier "Tous les programmes/Canon Utilities/IJ Scan Utility" puis clic droit sur le fichier "IJ scan utility" pour "envoyer vers bureau (créer un raccourci)". Est-ce que cette réponse répond à votre question ? Cordialement