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PIXMA MG3550

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Imprimante jet d'encre

CANON

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4969 membres
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Multifonction jet d'encre polyvalente 2 cartouches monoblocs Bac papier de 100 feuilles Recto / Verso automatique

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imprimante bloquée

Bonjour, Mon imprimante est bloquée. 2 voyants allumés : mise en route et choix de type de papier, la trappe des cartouches ne s'ouvre plus. Je l'ai éteinte un long moment puis rallumée, j'ai appuyé longtemps sur la touche stop (triangle rouge), rien à faire. Si quelqu'un a déjà rencontré ce problème merci pour l'aide.

Consulter les 4 réponses à la question imprimante bloquée

  • Bonjour. J'ai eu un pb similaire : impossible d'enlever les cartouches d'origine. je l'avais fait quelques fois avant afin de les secouer pour utiliser le toner jusqu'à la fin puis un jour, tout était coincé. L'imprimante a fini à la déchetterie après quelques mois d'usage
  • j'ai maintenant une MX920, je ne me rappelle plus si sur la 3550 il y a une trappe à l'arrière si oui ouvrez là pour voir si ce n'est pas un bourrage de papier si non débranchez la et rebranchez la. En cas d'échec il ne vous restera plus qu'à consulter le SAV.
  • bonjour il y as une trappe derriére il dois y avoir un bourrage e papier
  • Merci pour les réponses j'ai tout essayé, même en usb je n'arrive pas à communiquer avec l'imprimante. J'ai contacté canon, j'attends une réponse.

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