Bonjour, il m'est arrivé les memes ennuis.Apres des heures à essayer de faire en sorte que cela marche correctement,j'ai capitulé et suis allée en acheter une autre d'une autre marque et tout va bien depuis. Voici le recit de mon experience et la solution trouvée. Cette imprimante CANON n'est pas fiable.Cordialement.

bonjour, essayez d'utiliser les utilitaires livrés dans le pack logiciel canon, pour faire un nettoyage en profondeur et surtout un réalignement des tètes, l’opération est automatique et ne demande que quelques minutes. cela résous le problème dans la majorité des cas. cordialement Fred

Bonjour Tout cela a été fait plusieurs fois sans résultat sauf à utiliser de l'énergie et de la cartouche d'encre. Je maintiens mon opinion sur la non fiabilité de cette imprimante Cordialement

Avez-vous fait une nettoyage des buses et avez-vous regardé l'état de l'imprimante?

Je m'en doute que le problème soit entre l'ordinateur et l'imprimeur. Je vous propose de réinstaller le logiciel Canon. Il y a une possibilité que l'ordinateur n'est pas en bon rapport avec l'imprimeur.