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Imprimante

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Multifonction jet d'encre polyvalente 2 cartouches monoblocs Bac papier de 100 feuilles Recto / Verso automatique

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J'ai changé la cartouche, mais l'imprimante ne marche toujours pas

Bonjour,

L'imprimante ne voulait pas imprimer, et le voyant orange s'allumait par séries de 13 éclats. Apparaît "Code de support 1686 : l'encre suivante est peut-être épuisée, "couleur". Le remplacement de la cartouche est recommandé."

J'ai changé la cartouche, mais cela ne marche toujours pas : le même message s'affiche.

Merci d'avance pour la solution que vous me proposerez.

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