Bonsoir Philippe b Regardez si une feuille de papier n'est pas coincée dans le tambour d'entrainement, Cordialement

Cette panne est consécutive à quelle erreur ? Y-a-t-il un code erreur d'affiché ? Essayez de débrancher l'imprimante de la prise murale et au moment de rebrancher l'imprimante appuyez sur la marche -arrêt tout en enfonçant le câble d'alimentation dans la prise électrique. Personnellement jusqu'à maintenant je n'ai pas rencontré tel problème. J'espère que cette manip. remettra votre appareil en état de marche. Cordialement.

Ouvrez l'imprimante et enlevez délicatement les feuilles qui ont occasionné le bourrage et remettre en marche

bonjour n'y a t-il rien d'écrit sur le cadran de l'imprimante? cordialement