De rien. Merci à vous de me répondre aussi gentiement

Mille mercis ! c'est exactement ce que j'ai fait et...ça fonctionne ! j'ai paniqué un peu tôt étant néophite en informatique, je suis une bonne utilisatrice, je ne sais pas installer (et ça me gonfle !!!!)

J'oubliais ! Faites l'installation en étant proche de votre point d'accès. Si vous avez des murs en béton qui séparent , cela ne fonctionnera pas.

Bonjour, Si j'étais vous, je recommencerais l'installation complète et je vérifierais la compatibilité de l'ordi avec l'imprimante. Il est vrai que les explications ne sont pas très claires. Pour ma part je n'ai eu aucun problème et tout a fonctionné rapidement. Dans votre cas, si elle ne fonctionne pas , retournez au service après vente au plus vite, qu'il la fasse fonctionner devant vous sinon l'échanger pendant la garantie. Bon courage