Désolé, mais cette série est destinée à foirer après une certaine durée d'utilisation j'ai moi-même eu pas mal de problèmes, j'ai vendu et changer de marque

Avez-vous vous essayer de débrancher et rebrancher la prise alimentation. Parfois ça résous bien des problèmes.

bonne chance

Veillez à ce que le paquet de feuilles ne soit pas trop epais et d'autre part assurez vous qu'il soit descendu au maximum. Le guide situé à gauche ne doit pas être trop rapproche pour que la ramette de papier glisse jusqu'en bas.

J'espère être clair. Cordialemennt

Alain

Ma machine ne fonctionne plus parce que Canon n'actualise pas ses pilotes pour les systèmes d'exploitation récents. Donc je ne m'en sers plus. Vérifiez que le chargeur de papier n'est pas trop plein.

Il est possible sue les rouleaux soient encrassés par l'usage. S'ils sont accessibles les nettoyer sur tout le pourtour avec un linge blanc propre et de l'alcool

Bonjour, a tout hasard, enleve les feuilles du chargeur et mets en une dizaine provenant d'une ramette, peut être un problème d'humidité du papier...

Essai avec une seule feuille en changeant le grammage du papier.