Bonjour, sur quel système d'exploitation êtes vous ? Vérifiez dans un premier temps l'état de l'imprimante, si elle est hors connexion ou en pause par exemple. Essayez de la réinstaller à l'aide du disque d'installation ou en téléchargeant le pilote sur Internet. Au pire faite comme mouc51162611, contactez l'assistance DARTY afin d'obtenir une aide par téléphone. Bonne journée, cordialement.
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reconnaiscance materiel
riom62256551
Le à Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour
il mais impossible de connecté mon imprimante
plus reconnu pourtant tout fonctionné wifi et autre
Merci de vos réponses
Consulter les 4 réponses à la question reconnaiscance materiel
- vori15452215Le à
Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
l est très difficile de mettre cette imprimante en service ! En fait, il faut d'abord la mettre en service avec le câble et seulement ensuite la connecter via le wifi en suivant la notice. Bon courage !
- dani66646112Le à
Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Il est très difficile de mettre cette imprimante en service ! En fait, il faut d'abord la mettre en service avec le câble et seulement ensuite la connecter via le wifi en suivant la notice. Bon courage !
- mouc51162611Le à
Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour
Est ce que vous avez fait une mise à jours Windows car si c'est le cas cela vient d un problème de la mise à jours qui pour moi a été résolu en appelant le service technique darty qui a pris la main sur mon pc et qui après quelque manipulation ont réglé le problème.
Même en téléchargeant les mises à jours j etais bloqué essayer quand même en contactant Canon pour voir si une mise à jour sur leur site de pilote ne pourrait pas fonctionner.
Cdt
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