Merci à tous. J'ai contacté par tél Canon Services & support. Le problème viendrait de mon ordi et pas de l'imprimante qui a été réinstallée. On doit me rappeler.

Honnêtement, cette imprimante est une plaie en ce qui concerne la configuration et la connexion. Le plus simple est de contacter ce numéro non surtaxé pour qu'il puisse vous aider à régler le problème en ligne :

Canon Services & Support

Téléphone:

01.70.48.05.00

Vérifiez bien si vous êtes en wifi pour imprimer

Bonjour,

Je rencontre le même problème que vous, c'est désespérant!

Dès son achat le 2 juillet 2020, j' ai pu imprimer une seuoe fois, puis plus rien.

La réponse d' un magasin Darty parisien à été de le déposer en SAV, puis après?

J' ai déjà eu un problème avec une imprimante HP, venue de SAV elle n' a jamais fonctionné.

C'est lamentable d' en acheter une imprimante et que le magasin ne donne pas une solution viable!

bonjour ! Lorsque une application sur Internet n'est pas utilisable vous photocopiez dans vos documents et de vos documents vous pourrez imprimer. Idem pour les photos vous envoyez la photo dans votre photothèque sur votre bureau et ensuite vous pourrez l'imprimer. J'ai rencontré ce pb qq fois et j'ai trouvé cette solution

A bientôt vous me direz si cela a marché - merci

bonjour

j ai eu le meme probleme mais en reliant avec un fil ca a marché