Bonjour

Et bien comme par hasard ,j ai connu ce probléme

C'était du au fait que je n avais pas pris une cartouche de marque "Canon"mais une marque compatible

Du coup passage à la marque et impressions parfaites

Sinon compte tenu du faible prix de l imprimante et si le probleme persiste Je vous déconseille le SAV .Il faudra plutot en racheter une nouvelle

Mais voir également si il n y aurait pas un corps étranger dans le "local "des cartouches

Pensez aussi a enlever et a remttre les cartouches et à bien remonter le "clapet"qui maintien la cartouche idem pour la couleur

En éspèrant que mes explications soient claires

Bons tests et bon courage

Je vous envoie l'adresse internet où vous pouvez trouvez le manuel d'utilisation si cela peut vous aider

cordialement

NOM DU FICHIER

MG3600ser_OnlineManual_Win_FR_V01.pdf

Bonjour.

J ai toujours utilisé les cartouches canon. La page test était a moitié imprimée elle aussi. Il n y a pas eu de bourrage papier...

MG3600ser_OnlineManual_Win_FR_V01

Vous êtes vous toujours servis des cartouches de la marque canon ? Les génériques posent problème à la longue.

Bonjour

Lorsque vous avez fait les nettoyages et alignements avez vous imprimer une page test ? Ça peut vous permettre d'identifier Le problème. Est ce une couleur ou les buses...

y a t'il eu un bourrage papier avant ? Si oui peut être qu'il reste quelque chose. Il y a des tuto pour ouvrir complètement l'imprimante et avoir accès à l'intérieur (j'ai déjà testé et ça m'a permis d'enlever un ballon de baudruche que mes enfants avaient certainement caché dans le tas de feuilles mais que l'imprimante n'arrivait pas à digérer ! )

bon courage !

Idem pour moi. Pas de solutions donc je ne l'utilise plus

Désolé je n'aurai pas de solution, j'aurai essayé les mêmes choses que vous. Je n"ai jamais eu ce problème. Peut être pourriez vous essayer, si ce n'est pas déjà fait, de débrancher votre imprimante du secteur pendant un moment en espérant que ça puisse la réinitialiser ? Cordialement