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MG3650

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Imprimante jet d'encre

CANON

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probleme d’impression

Question résolue

Bonjour, la photocopieuse ne veut pas photocopier en noir et blanc parce que la cartouche couleur est vide.
Merci pour vos réponses

Consulter les 6 réponses à la question probleme d’impression

  • Réponse approuvée par Darty

    Pour photocopier en noir et blanc il fait toujours avoir les 2 cartouches couleur et noir et blanc.

    Dans les réglages préciser « noir et blanc uniquement « pour limiter la consommation de la cartouche couleur.

  • Réponse jugée utile

    Si la cartouche noire est vide aussi , ça parait normal.

  • Bonjour, vous avez la possibilité d'imprimer uniquement avec la cartouche noir lorsque la cartouche couleur est presque vide en la sélectionnant dans les paramètres de l'imprimante depuis l'ordinateur mais cette fonction est gérée par le logiciel et non l'imprimante elle même et cette fonction n'est disponible que pour l'impression et non la photocopie car c'est l'ordinateur qui la gère. Pour pouvoir faire une photocopie, il faudrait dans ce cas numériser le document sur votre ordinateur, puis l'imprimer en ayant bien entendu activé l'option dans les paramètres de l'imprimante. Bonne journée, cordialement.

  • La réponse de AntoineS4448 est correcte.

  • Peut-être est-il nécessaire que les deux cartouches soient "pleines", même si l'on n'a pas besoin des deux simultanément lors de certain travaux ?

    Mais la maison Canon ne peut-elle pas répondre aux questions pourtant basiques que posent les membres de "notre communauté" ?

  • effectivement, il faut que le deux cartouches soient remplies sinon la photocopie noir et blanc ne fonctionne pas. cela n'est pas écrit dans le manuel. quand on photocopie en noir et blanc, la cartouche couleur serait un minimum sollicitée.

    merci pour vos réponses.

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