Désolé e ne suis pas suffisamment qualifié pour vous aider mais une imprimante qui tombe ce que je sais c'est qu'elles aiment pas ça renseignez vous auprès du vendeur et demandez lui un devis, c'est tout ce que je peux faire pour vous.

désolé

Cordialement

Bonjour, c'est certainement les cartouches d'encre qui se sont déplacer avec le choque, il suffis de les ressortir et les remettre .

Cordialement

Bonjour,

Essaie de voir si les cartouches sont bien en place mais actuellement on trouve des imprimantes neuves à 40.00 €, moi je travaille dans ce domaine (réparations de matériel informatique) à 45.00 € / heure.

Sans commentaires ????????

Bonjour, j'essayerai de voir si les cartouches ne sont pas désaxées

Bonjour.

la seule solution c'est le service de réparations. Si elle est encore assurée bien évidemment. Bon courage.

Bonsoir,

J'ignore de quelle hauteur est tombée l'imprimante ; à priori sa fonctionnalité est bloquée. Peut être un composant a t il été endommagé après la chute !

Avez vous consulté la notice disponible en ligne pour identifier le symptôme et y remédier le cas échéant ? Je vous invite à le faire en priorité.

Je possède la notice et vous propose de regarder si ce statut est listé dans l'inventaire des pannes ou non fonctionnement.

Cordialement.

Jean