Bonjour, je n'arrive pas à sortir ma cartouche d'encre, le film s'est déroulé (jaune, rouge etc) à l'intérieur. J'ai pu vider une partie, mais je ne peux plus sortir la cartouche. L'éjection ne l'a sort plus.

Pouvez-vous m'indiquer ce que je peux faire ?

D'avance merci