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cartouche encre non reconnue

Bonjour

la cartouche d'encre s'est coincée dans l'imprimante, j'ai réussi à l'extraire en forçant pas mal. J'ai remis une cartouche neuve et là, j'ai un message " pas de cassette d'encre insérée" Pouvez vous m'aider?
merci

Consulter les 2 réponses à la question cartouche encre non reconnue

  • Hélas je n'ai pas de réponse , la seule chose que je ferais,c'est de refaire l'opération en retirant et remettre la cartouche.

  • Bonjour,

    Il y certainement un capteur ou un micro switch qui détecte la présence de la cartouche, et aussi un petit micro switch noir qui est commandé par la fermeture de la trappe, à vérifier si il est bien en place Bonne journée

    • @herv32345446 Merci pour votre réponse,je ne vois pas de capteur, je trouve que l'imprimante fait un bruit bizarre au démarrage, j'ai peur d'avoir endommagé quelque chose en sortant la cartouche

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