Plus de 783 000 réponses
Plus de 8 000 000 membres
Plus de 520 tutoriels
Plus de 150 000 conversations
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour,
je viens d'être livré d'un lave linge séchant candy RPW5856BWMBCB-S et lors de mon premier lavage, le tambour fait du bruit en tournant et j'ai l'impression que ça vient d'un des trou pour les visses que les installateur ont enlevé. en plus il y a des caches pour tous les trous mais pour celui la le cache rentre pas.
Que puis-je faire?
merci
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour.
j'ai eu exactement le même problème. Les livreurs avaient oublié de retirer une visse de transport. Il y en a bien 4 à retirer ! Le service Darty peut prendre contact avec les livreurs pour qu'ils repassent faire le nécessaire ??
il faut les appeler, le SAV est très réactif !
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
@hies54346332 le livreur avait enlevé toutes les visse, mais il a pas vérifié qu'il avait toutes les cales, la 4eme cale était resté de dans, je l'ai poussé avec un tournevis et je l'ai entendu tombé... plus de bruit du coup... par contre j'ai laissé la cale dan la machine, j'ai pas asses de bras pour penché la machine et récupérer la cale par le dessous...
merci pour vos confirmations ça ma bien aidé et oui elle est bien plus économique que ma machine de 1999 et bien plus silencieuse... sans la cale :)
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonsoir, il faut contacter le service SAV, en tout cas, cette machine est très bien, très économique par rapport à mon ancienne !
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Personnellement les vis de transport avaient bien été enlevées. Il y a eu un bruit les premiers lavages et ensuite plus rien.
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
J'ai eu un problème du même type dès le premier lavage avec ce lave linge.
J'ai immédiatement contacté le service après vente.
Au final le lave linge séchant a été repris et échangé contre une autre marque.
Bien utiliser son appareil
Entretenir son appareil
Diagnostiquer une panne
Réparer son appareil