Bonjour,

Je vous remercie pour les idées. J'ai fait intervenir un technicien. Le verdict : le mur de froid s'était décollé de la paroi au niveau réfrigérateur. Selon lui, c'est mort...

Il ne produit aucun froid : ni au niveau congélateur, ni au niveau réfrigérateur.

Le produit s'allume et le moteur tourne, mais sans faire du froid.

Si votre réfrigérateur est allumé mais ne marche pas ,peut être le thermostat est déréglé; si vous n'avez pas le mode d'emploi,vous pouvez le télécharger sur le site de Candy

Bonsoir,

Honnêtement je n'ai pas connu cette situation, mais j'ai regardé mon mode d'emploi (je suppose que vous ne l'avez pas puisque le réfrigérateur était déjà dans votre appartement) afin de vous aider.

Dans ce cas il est conseillé de vérifier :

• si la prise n' est pas débranchée ;
• si des disjoncteurs/fusibles n'ont pas sauté ;
• absence d'électricité ou ligne en court-circuit ?

Les solutions conseillées sont :

• Rebrancher le réfrigérateur ;
• Ouvrir la porte et vérifier si la lampe s'allume ?

J'espère que cela vous aidera et que votre réfrigérateur fonctionnera correctement.