Bonjour, j'ai eu un petit souci de chaleur de l'eau et j'ai envoyé un mail au service client de coffee b. J'ai reçu une réponse rapide et précise et depuis plus de problème.

Ramenez votre machine.

Peut-être un problème de série de machines. Après une semaine d'utilisation et de multiples nettoyages, j'ai jeté l'éponge. L'idée est géniale, le design, plutôt réussi ; mais si vous êtes accro au café, ce joli gadget est une véritable prise de tête. Par ailleurs, si vous avez acheté un stock de boules... les magasins ne reprennent pas les produits consommables (normal... hygiène et sécurité alimentaire)... J'utilise le stock de boules dans mes plantes vertes. Bon courage.

J'ai eu un problème similaire c'est un problème d'obstruction… il faut continuer à faire couler de nombreux cafés (sans boule) jusqu'à ce que ce soit ok. L'idéal c'est de faire couler un café sans boule une fois / 10 ou 15 cafés pour prévenir le problème

bon courage

Bonjour, lorsque que vous armez la cafetière, il faut descendre le bras doucement, sans « violence ». Juste le baisser à fond et ça devrait mieux se passer.

mon mari armé trop fort et n'arrive jamais à la faire fonctionner. Moi je descends le bras doucement sans coup brusque et tout se passe bien. Bonne chance

Bonjour

J'en suis à ma 3ème cafetière! Tjs le même pb, celui que vous décrivez. À chaque fois je suis allée chez Darty qui m'en a donné une neuve. Le pb est connu; pas de réparation, échange avec une neuve!

belle journée à vous