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Le à Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Il faut aller sur le site de brother et poser la question au webmaster. Pour cela il faut être à côté de l'imprimante car la personne va vous demander de faire des manipulations.
Par ailleurs si vous l'avez achetée chez Darty pourquoi ne demandez-vous pas au service après-vente ? Ils peuvent vous proposer de la ramener pour voir le problème en direct.