aucune résolution du problème, alors j'ai dû acheter une autre imprimante....

Moi je la ramènerai...

Je n'ai pas ce problème avec la mienne.

Bonjour, avez vous bien vérifié que votre papier est correctement inséré ? Sortez la ramette et aérez la avant de la replacer. Elle doit pouvoir bouger un petit peu dans le bac; il ne faut pas croire que le papier doit être quasiment bloqué de chaque côté pour imprimer correctement. Cordialement

Si elle est sous garantie vous devriez l'envoyer en SAV.

Sinon il s'agit peut être du ventilateur qui ne fonctionne plus et fait chauffer l'imprimante.