Bonjour , malheureusement je ne peux pas vous renseigner. En effet ça fait plusieurs années que je n'ai plus ce téléviseur. Au bout de 3 ans elle est tombée en panne et j'ai dû la changer car c'est une marque qui n'est pas du tout fiable. Un conseil si vous pouvez changer là par une marque valable. Actuellement j'ai une télé Thomson et j'en suis très content sur les conseils d'un vendeur de la FNAC.

Pour ma part, même soucis, j ai débranché électriquement (retirer la prise du mur) attendu quelques secondes et en débranchant c'est revenu, soucis de maj qui ne se fait pas