Il faut l'emmener en réparation c'est réparable il m'est arriver la même chose c'est une plaque derrière qui est dessouder il me l'a réparer alors que le technicien nous avait dit le contraire de vrais voleurs si vous avez un bon réparateur il le fera pour vous mais il me semble que c'est cette série de télévision qui on se défaut là bon courage j'espère que vous arriverez à le régler

Bonjour, j'ai eu exactement le même modèle et un beau jour en allumant ma tv, j'avais également un écran noir mais avec du son. J'avais contacté le vendeur car j'étais encore sous garantie, le technicien m'avait affirmé qu'une barre led avait pété (alors que la tv n'a eu aucun choc) et que la réparation est trop coûteuse. J'ai donc échanger en achetant une meilleure tv de marque Philips en rajoutant la différence de prix évidemment.

je suis désolé pour vous, essayez quand même de les contacter.

Bonjour, j'avais acheté une TV Brandt. Au bout de trois ans plus d'image non plus. J'ai préféré ne pas la faire réparer car les réparations reviennent souvent très chères. Par contre j'en ai achetée une autre sachant que Brandt c'est une belle cochonnerie et pour un rapport qualité prix intéressant j'avais acheté une TV Thompson.

Bonjour,

Le cas similaire dont parle l'expert est le mien (il y a une quinzaine de jours).

J'ai contacté le service client car du jour au lendemain, nous n'avions plus d'image mais le son.

"L'expert" que j'ai eu au téléphone m'a gentiment répondu que "vu le prix de la TV" il ne fallait pas s'attendre à une durée de vie 10 ans, qu'il ne savait pas d'où pouvait venir le problème et même avec l'intervention d'un réparateur nous ne pourrions pas la réparer car les pièces ne sont plus fabriqués.

Résultat, nous avons dû racheter une TV

Bonjour vous avez pu la faire réparer ? Je n'ai pas eu votre réponse ?