Je veux bien lui laisser faire sa mise à jour, mais comment la mettre en route: Je rappelle que la mise à jour ne se lance pas et qu'il m'affiche juste " system damaged, please upgrade system" pendant 30 sec ( pendant lesquelles aucune touche de la télécommande ne fonctionne) puis la télé s'éteint.

D'après ce que j'ai compris sur internet et sur ce forum, ce dont j'ai besoin, c'est du firmware de ma télévision.

Comment puis-je l'avoir ,dois-je me rapprocher de mon magasin ou est ce que quelqu'un ici peux me le poster ici comme je l'ai vu sur certain post?

J'ai appelé l'assistance et celui ci m'indique de faire appel à leur technicien à domicile, et cela me coûterais environ 107€ (si j'ai bien compris) car je n'ai pas pris l'extension de garantis. Du coup, me viens une question, peut être totalement fausse mais que je me pose quand même:

Ne serais-ce pas une sorte d'obsolescance programmé?

Car une mise à jour se programme non?

Soit vous avez pris l'extension et dans ce cas là, la réparation ne vous coûte rien et au vendeur non plus car ils ont déjà le logiciel, juste à mettre la clé USB .( a part peut être le déplacement du technicien si je ne l'emmène pas en magasin) Mais vous avez payé l'extension de garanti et vous vous dites " heureusement que je l'ai prise..."

Soit vous ne l'avez pas pris et dans ce cas là, vous payer plein pot la réparation...

Merci de votre réponse :)

Bonjour,

Perso je laisserai la télé branchée pour laisser faire la mise à jour et si jamais cela ne fonctionne pas, j'appellerais la hotline