Bonjour !

J ai eu le même problème que vous mais la mienne n était plus sous garantie.alors je suis allée chez un revendeur agréé BOSE et il m a expliqué que la batterie fonctionnee très bien mais que l enceinte nécessiter juste une mise à jour qui est assez complexe à faire.

Il me l a faite gratuitement et elle marche nickel!!!!

Cordialement

Il est en panne. Il doit être sous garantie, il a moins de 3 mois. Faites la jouer

Bonjour,

Je n'ai pas vraiment de solution à vous proposé, si ce n'est que votre bose est encore sous garantie, rapportez-la à votre magasin et demandez à ce qu'on vous la change.

Kathia

Bonjour, cela ne m' est jamais arrivé. mais s'il est encore sous garanti et qu'il constate qu'il est défectueux, ils vous en donneront un autre. j'ai eu un appareil de cuisine, ils ont gardé les papiers, la boite et m'ont donné un même appareil .

Trois mois ? Donc il est sous garantie. Appeler le sav. S'il est défectueux ils vous le changeront.

il faut aller sur le site de bose et chercher le sav pour télécharger un logiciel et le transférer de votre ordinateur à l'enceinte par le cable usb de charge.

logiciel qui va remettre en route votre appareil,

D'apès un gérant de magasin bose cette enceinte ne tombe pas en panne.

Ramène le chez le vendeur ils vont faire un échange

Désolée moi tout fonctionne très bien donc je ne peux pas vous aider