Bonjour mon casque en bluetooth se desapaire environ deux ou trois minutes après avoir été connecté. Il cela en boucle. J'ai bien entendu réinitialisé mon téléphone et le casque mais le problème revient sans cesse ? Que faire ? Merci

Le problème vient de l'application des qu'elle est désinstallee ok plus de soucis. Le casque fonctionne très bien sûr d'autres périphériques sans aucun soucis. Dès que je réinstalle l'application Bose music ça se déconnecte a nouveau en boucle. J'ai donc résolu mon soucis en supprimant l'appli.

Bonjour si ça ne tiens pas c est que le casque a un problème si vous pouvez essayer sur un autre téléphone ou une tablette vous serez tout de suite

Bonjour j'ai eu le même problème au début quand le casque essayait de se connecter à la télé et à mon téléphone. Il faut couper les autres appareils en Bluetooth proche de vous sinon il est un peu perdu. j'espère que ça va résoudre votre problème car pour moi ça marche nickel maintenant. hervé

Casque Bose 700 se déconnecte de mon galaxy s10+ – BOSE Casques

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kalixt53
Le 22 août 2021
Le problème vient de l'application des qu'elle est désinstallee ok plus de soucis.
Le casque fonctionne très bien sûr d'autres périphériques sans aucun soucis. Dès que je réinstalle l'application Bose music ça se déconnecte a nouveau en boucle. J'ai donc résolu mon soucis en supprimant l'appli.
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- manu54654446
  
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  Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
  Le 28 novembre 2021
  @kalixt53 Bonjour. J'ai un Galaxy Fold 2 et pas un seul soucis .
  Je pense qu'il faudrait réparer ou changer le casque
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- kalixt53
  
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  Le 6 septembre 2021
  @kalixt53 en fait le probleme est revenu peu de temps apreès, il y'a de nombreux posts sur plusieurs forums avec des gens qui ont des samsungs récents et avec lequel le casque ne fonctionne pas. Exemple avec le S20 ou 21 je ne sais plus mais son message datait de 3 mois et aucune solution n'a été trouvée....
  
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- jfp726444215
  
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  Le 22 août 2021
  @kalixt53 Effectivement le casque peux être connecté à plusieurs appareils en même temps mais lors qu'un appareil anciennement connecté viens à porté du casque il bascule automatiquement dessus
  donc pour bien faire dans l'application il faut désactiver les autre appareils
  si le problème persiste appelé Bose il prennent en garantie et renvoie directement un nouveau casque tous neuf sous blisters
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gras54426661

Propriétaire certifié
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Le 22 août 2021
Bonjour si ça ne tiens pas c est que le casque a un problème
si vous pouvez essayer sur un autre téléphone ou une tablette vous serez tout de suite
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vank62233446
Le 22 août 2021
Bonjour
j'ai eu le même problème au début quand le casque essayait de se connecter à la télé et à mon téléphone.
Il faut couper les autres appareils en Bluetooth proche de vous sinon il est un peu perdu.
j'espère que ça va résoudre votre problème car pour moi ça marche nickel maintenant.
hervé
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