Bonjour.

Concernant le voyant "tasse rouge", c'est parce qu'il doit y avoir des saletés qui empêchent la lecture du code barre de la capsule ; ça m'est arrivé l'autre jour. J'ai passé un papier absorbant qui a récupéré un peu de poudre de café qui s'était déposée sur le lecteur, ensuite plus de souci. Pour l'autre voyant, je ne sais pas, désolée

Bonjour, le réservoir est il bien replacé ?

sinon refait un détartrage pour vérifier

Bonjour,

Cela m'ai déjà arrivé j'ai dû la démonté car les tuyaux a l'intérieur était boucher par le calcaire donc l'eau ne coulé plu non plu.

Bonjour, ma cafetière m'a déjà fait ça. Il faut nettoyer le lecteur de capsule, il doit y avoir un peu de mare de café. Pour moi, ça a suffit.

Bonne journée.

Bonjour,

Bien vérifier que le lecteur de code bar est propre..peut être..

Désolé, je ne peux pas vous aidez c'était un cadeau. Cordialement

Bonjour,

je ne peux pas vous aider car la machine que j'avais acheté moi est un cadeau pour mon frère qui ne m'a pas signalé de problèmes. Bon courage,

merci à tous ! j'ai réitéré le détartrage (en mettant du bicarbonate de soude dans l'eau), plusieurs fois, bien nettoyer le lecteur de code barre. et finalement, elle a repris sa marche normale !

merci encore pour vos message d'aide !