Bonjour, Pour ma part, j'ai eu 2 balais vapeur de ce même modèle et le probleme provenait, pour les 2, du clapet anti retour qui se bloque. C'est LE point faible. Ce phénomène arrive si le balai reste inutilisé durant une période de 3 semaines à 1 mois. Le remède, si vous êtes bricoleur : Changer ce clapet anti retour Jusqu à la prochaine panne. Dans le cas contraire, vous pouvez mettre le balai à la poubelle.