Ce cas m'est arrivé aussi, sur les contacts du service technique : nettoyer l'intérieur du brûleur avec une aiguille. Plus d'obstruction, ça a fonctionné dans mon cas. Bon courage

J'ai eu le meme probleme et j'ai appelé le service technique, le nettoyage n'ayant pas marché pour mon cas, ils ont du remplacer ma cuisiniere avec une nouvelle car le BEKO n'avait pas (ou plus) de bruleur a échanger. Ça doit etre un défaut général de ce modele... Bon courage!

il faut voir avec le service après vente surtout si la cuisinière est toujours sous garantie !