Bonjour,

Vous ne donnez pas trop d'éléments.

Alors, voici ce que je ferai à votre place en l'absence d'un message d'erreur :

Je relancerai un cycle court ou un essorage et le laisserai aller jusqu'au bout.

J'attendrai quelques minutes et ensuite je tirerai sur la porte pour ouvrir.

S'il y a un message d'erreur, je téléphonerai au service aprés vente et donnerai le code de la panne pour savoir ce qui se passe.

Cela ne m'est pas encore arrivé alors c'est juste une suggestion.

Cordialement

Bonjour

J'ai un souci également avec la porte qui ne voulait pas s'ouvrir, car une lingette était passée entre le joint et le tambour et bloquait la pompe de vidange.

J'ai du ouvrir la trappe de vidange/nettoyage en bas à droite poir aller débloquer la pompe.