Il faut activer le reseau des données mobile.Pour avoir la 4G

Bonjour, pour accéder (ou voir) si vous disposez de la 4G, il faut désactiver le WIFI (dans paramètres) et là vous devez voir s'afficher le réseau téléphonique dont vous bénéficier (3 / 4G) Sinon lorsque la WIFI n'est pas accessible il y a bascule automatique sur le réseau

Bonjour, Vérifier que les ''données mobiles'' soient bien activées Depuis l'écran d'accueil, glisser votres doigt de haut en bas deux fois puis activer la fonction concernée ! Cordialement

La 4 G c'est pour la connexion des donnés mobile et la wifi c'est une autre connexion ..

Bonsoir , êtes vous sur la sim numéro 1 ?

Comme j'ai pu lire avec d'autres commentaires pour la connection 4 G chez vous,si vous le désirez, il faut désactiver la connection wifi. Mais en général la connexion wifi va plus vite que la 4 G dans votre logement. Les appels sont font aussi bien avec le réseau wifi ouvert.i

Allé sur sur le menue defillant les paramètres en haut de l'écran

Bonjour, Désolé mais je découvre à peine mon zenfone. D'ici la fin de la semaine j'aurai peut être une réponse.. Cordialement. O.R.

parametres...plus...et reseau mobiles...et cocher le mode que vous desirez. comme 2g 3g 4g par exp

Bonsoir, je suis également novice ...mais peut-être votre carte SIM est défectueuses ... ou le lecteur de carte SIM . si il est garantie faudrait le ramener ... cordialement