Bonjour @maryline,

j'ai constaté aussi des comportements étranges dans certaines conditions.

après étude du problème, j'ai pu voir que le wifi en mode 6 (ax) peut être moins performant , voir lent (15mbits) que le wifi 5.

Comme j'ai pu le tester, je vous conseille de désactiver le wifi 6 au niveau box ou sur la configuration de la carte réseau wifi.

vous devriez voir la différence avec n'importe quel outil en ligne de speedtest (test de ligne internet.

en espérant que ça vous aidera.

cordialement

julio

Hello

Déjà n'ouvre pas le PC sinon tu risques de perdre la garantie.

Tu peux le déposer au SAV.

Si c'est pas possible perso j'achèterai une clé usb wifi pour tester si ça résout le problème.

Il est aussi possible de réinstaller le driver si tu sais comment faire.

Salut a toi.Personnellement je n'ai aucun problème .j'ai essayé l'ordi dans le jardin tout va bien et aucun problème de wifi. Les mises à jour sont de préférence à faire brancher au secteur. Si ton nordi est sous garantie, ramène le .Ne t'embête pas. Ce produit n'est pas donné. Il doit marcher au doigt et a l'œil. ????

Votre ordinateur a un défaut de fabrication. Soit une des deux (ou les deux) antennes Wi-Fi est déconnectée, soit la carte Wi-Fi est défectueuse.

Bonjour,

J'ai exactement le même modèle et aucun problème de ce côté. Essayer de désinstaller complètement la carte wifi via le gestionnaire de périphérique ainsi que les pilotes (drivers). Avant de faire ceci vérifier que vous aavez bien un adaptateur USB / RJ45 pour pouvoir brancher l(ordinateur sur votre box avec un câble.

Une fois redémarré retournez dans ce gestionnaire de périphérique et vérifier qu'il a installé de nouveau la carte wifi et téléchargé automatiquement les pilotes.