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TUF705DT-H7153T

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Connexion USB impossible

Bonjour

J´ai acheté en mai ce pic portable et en juin un TPE portable Xiaomi note 8 pro. Ils marchent bien tous les 2 indépendamment mais refusent de se connecter ensemble via USB alors que tous les smartphones y compris du même modèle s'y connectent bien et que le mien se connecte aussi à tous les PC . Incompatibilités d'humeur !!!

j'ai activé les 2 SAV sous garantie qui ne trouvent rien !!! Même après rechargements !!!

Quelqu'un a-t-il une idée ?

Merci !

Consulter les 2 réponses à la question Connexion USB impossible

  • Bonjour, lorsque vous connectez votre smartphone, vérifiez sur le smartphone si vous avez une notification afin de sélectionner un type connexion pour l'USB. Assurez-vous de bien avoir la notification sonore lorsque vous connectez le smartphone au port USB de l'ordinateur, vérifiez si votre téléphone est détecté dans le gestionnaire de périphériques. Testez sur tous les ports USB de l'ordinateur, essayez de ne connecter que votre smartphone sur les ports USB et aucun autre périphérique qui pourrait prendre de la ressource. Vérifiez aussi au niveau des profils de l'alimentation, les ordinateurs Asus possèdent un utilitaire qui gère l'alimentation, selon le profil paramétré les ressources allouées aux ports USB peuvent être moindre, ce qui pourrait entraîner votre problème. En dernier recours, effectuez toutes les mises à jour Windows ainsi que la mise à jour du BIOS (si disponible). Bonne journée, cordialement
  • Bonjour, quand vous le connectez une boite de dialogue s'ouvre sur Windows 10. Bonne journée.

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