il ne charge plus

Le 7 octobre 2020 à 14:19

Question résolue

bonjour a tous ,

mon rog phone I ne charge plus

le port type c du bas ne fonctionne plus

mais le port sur le coté ( le noir évidement) fonctionne encore

il est encore garantie chez Darty doit je le renvoyer ?

test effectuer :

_chargeur

_câble

_port

_reset

merci d'avance

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mike34225141

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 7 octobre 2020 à 20:05
Réponse jugée utile
Bonjour. Ne vous posez même pas la question. Il est sous garantie, faites la jouer. Même si un des ports usb fonctionne encore. Cordialement.
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Paogé Expert Darty

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 8 octobre 2020 à 15:42
Bonjour, s'il s'agit d'un smartphone acheté chez Darty avec une facture Darty, il faudra le déposer au comptoir Service Après Vente le plus proche de chez vous. S'il s'agit d'un smartphone acheté sur le marketplace, il faudra contacter directement le vendeur. Bonne journée, cordialement.
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