Bonjour il vient de m'arriver la meme histoire. Vous maintenez le bouton power pendant une dizaine de secondes, normalement votre ordi s'eteint, voyant de l'ampoule eteint, et vous redemarrez. Je viens de faire ca et ca marche..

Bonsoir à tous, oui j'ai d'abord fait comme GuillaumeC5445 a conseillé et ça a marché. Merci à vous tous pour avoir répondu aussi vite. Bonne soirée

je nepeux pas vous aider car le mien est bloque aussi je dois rappejer demain un technicien desolee

Vous l'avez éteint avec le bouton en tenant appuyé puis redémarrer le PC ?

Bonsoir, si j'étais vous, j'essayais de brancher l'ordinateur par la prise hdmi à la télé pour vérifier que ce n'est pas l'écran qui ne marche plus...

Maintenir le bouton marche/arrêt appuyer jusqu'à ce qu'il redémarre. Cordialement