Bonjour, je ne suis pas un grand spécialiste dans ce domaine, mais si vous venez de recevoir le PC peut être que simplement la batterie est faible voir insuffisante. Dans la négative de cette option je pense que prendre contact avec le SAV serait la meilleure solution car d'après les commentaires observés personne n'a été confronté à ce problème. Il s'agit cela dit d'un très bon produit que je recommande.

Il faut rester appuyer quelques seconde

Je n'ai pas eu ce problème au premier allumage. Il doit y avoir un souci avec votre ordinateur.

Si c'est la première fois que vous l allumé il faut qu'il soit branché pendant l allumage

je ne suis pas un spécialiste et je suis même nul en informatique, mais je n'ai pas eu ce problème au démarrage, la phase initiale d'allumage s'est déroulée sans aucun problème. Appelez le SAV, 'st pas nomal.

Désolée mais j'ai jamais eu ce cas

Bonjour pour ma part , j'ai tout d'accord pris connaissance de la notice , il est dit qu'il faut laissé l'ordinateur en charge au moins pendant 3h et ensuite le débrancher pour l'allumer.

et ça marche très bien

Bonjour Je suis du même avis que les autres. Je ne pense pas que le probleme soit logiciel mais matériel. Vaut mieux appeler la SAV dans ce cas