Bonjour, essayez un reboot de l'iPhone ( Pour effectuer le reset (ou reboot) de l'appareil, il faut maintenir appuyés simultanément les boutons "Marche/Arrêt " (bouton du dessus) et "Accueil" (ou bouton Home) pendant une dizaine de secondes, jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse)

si ça ne règle pas le problème, pas d'autre choix que SAV

Bonjour

J ai exactement le même problème

Tout d'abord quel est votre opérateur ?

sinon appelez Apple.

une solution : faire une sauvegarde par iTunes, réinitialiser le téléphone et le reconfigurer.

Bonjour, il faut appeler le service assistance de Apple : ils trouvent toujours une solution. Ou le ramener à Darty ;)