Bonjour dsl je n'es pas encore essayer de brancher mes écouteurs

Bonsoir,aucune configuration n'est nécessaire donc le problème peut se situer au niveau de la prise sur l'appareil ou bien défaut sur les écouteurs.Essayer avec un autre écouteur si possible ou sur un autre iphone.Bonne recherche!!

Vérifier que les écouteurs ne sont pas détérioré et redémarré le téléphone

Bonjour il faut rapporter le tout à Darty car pour moi tout fonctionne normalement