Bonjour, vérifier que la dernière mise à jour est bien 9.6.1, sinon comme l'a suggéré ci dessous un membre, faire un reset total et la réinstaller, ensuite si elle est toujours sous garantie, la déposer chez Apple.

Bonjour, je n'ai pas eu ce problème avec la mienne elle fonctionne parfaitement. Je vous conseille de faire un retour car elle devrait être toujours garanti. Tout dépend à quelle date vous l'avez acheté moi j'en suis absolument satisfaite. Cordialement. Sandra. Normalement, Darty en a un très bon suivi après-vente ou attention au chargeur qui peut être lui aussi défaillant.

Regardez si elle est toujours en garantie et appelez le service clients Apple

bonjour

est elle encore sous garantie ??

Bonjour, si elle est sous garantie, fonce chez Apple si possible :)

Au pire il faudrait essayer un reset de la montre et une mise à jour.

cdlt

Première chose à faire, réinitialiser la montre (sur la montre, menu général, réinitialiser). En deuxième, contacter l'Apple Store (0800 046 046) qui au pire peut vous envoyer un transporteur récupérer la montre.

Il faut remettre votre monte à zéro (comme si elle sortait d'usine) ! ça fonctionne, pas désinstaller l'application de la montre sur votre téléphone et la réinstaller.

Salut ??

as-tu tenté de la réinitialiser complètement ?