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Un AirPod droit marche pas

Bonjour
jai l'air pod droit qui ne fonctionne plus jai plus l'emballage sachant c des AirPod reconditionné je comprend pas pk ci je vai avec le ticket de caisse il me demande l'emballage c koi on acheter du reconditionné pour que en 1 semaine il ne fonctionne plus c ca
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