Bonjour, il ne s'ouvre pas ! Pour installer la carte nano sim et la SD carte, il faut utiliser l'outil en pointe qui est dans la boite - ou l'extrémité d'un trombone- et l'introduire dans le trou situé sur la tranche en haut, à gauche du portable. Ensuite, appuyer jusqu'à libération d'une trappe qui comporte 2 alvéoles. Placer les deux cartes dedans et, repousser la trappe jusqu'au verrouillage.

Bonjour, l'Alcatel POP 4 6" est un monocoque donc ce n'est pas possible , a priori, de retirer la coque et aussi de changer la batterie soi-même. Il faut passer par un professionnel d'après la notice utilisateur. Dan.