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Multiprise, rallonge, enrouleur : on les emploie au quotidien sans toutefois vraiment faire attention aux précautions nécessaires à leur utilisation. Voici l’essentiel à retenir sur les raccordements électriques domestiques ainsi que les erreurs à éviter. Brancher du gros électroménager sur une multiprise : c’est non ! Vous l’avez sans doute remarqué, vos appareils de gros électroménager comme le lave-linge, le réfrigérateur ou le lave-vaisselle sont systématiquement branchés sur des prises murales dédiées. Il en va du bon fonctionnement de vos appareils et de la sécurité de votre maison. Dans les pièces (cuisine, buanderie, salle de bain) où l’espace n’est pas forcément bien aménagé, il peut être tentant de raccorder plusieurs appareils sur une même multiprise. C'estt formellement interdit par les fabricants et pour cause : des dysfonctionnements peuvent survenir sur votre machine et cela peut aller jusqu’à des départs de feu. Voici pourquoi : les appareils de gros électroménager sont très énergivores et particulièrement ceux qui produisent de la chaleur (four, plaque vitro, sèche-linge). Raccorder d’aussi gros appareils sur un seul et unique branchement c’est – dans le meilleur des cas – voir les plombs sauter. Les multiprises étant en majorité faites en plastique, plusieurs appareils gourmands en électricité qui fonctionnent en même temps, peuvent décupler la chaleur, faire fondre le plastique et causer un début d’incendie. Bon à savoir : suite à un incendie, s’il est établi qu’une installation électrique non conforme est à l’origine du départ de feu, votre assureur peut refuser de vous indemniser. La multiprise : à utiliser judicieusement Pour ce qui concerne le branchement d’appareils moins énergivores (PC, smartphone, téléviseur, grille-pain …) il est tout à fait possible de connecter plusieurs sources à une multiprise. Il convient juste de prêter attention à un détail : la puissance maximale supportée par la multiprise. Cette donnée est inscrite sur l’étiquette ou à défaut, sur la multiprise elle-même et est exprimée en watts (W). Voici la règle : la somme de la puissance des appareils branchés ne doit pas excéder la puissance maximale supportée par la multiprise. Au-delà, vous encourez un risque de coupure ou de départ d’incendie. Une multiprise supporte une puissance maximale qui tourne autour de 3500 W en moyenne. Cela signifie que si vous mettiez en fonctionnement un chauffage d’appoint de 1000 W, un micro-ondes de 800 W et une cafetière de 1 400 W, vous pourriez encore brancher un appareil de 300 W sans que la multiprise ne flanche. Pour connaître la puissance d’un appareil, il suffit de consulter son étiquette ou sa plaque signalétique. Bon à savoir : pour les appareils dont le câble est amovible, il convient d’utiliser exclusivement le cordon d’alimentation d’origine. Même si d’autres câbles peuvent avoir une apparence semblable, certaines caractéristiques peuvent différer. Si votre multiprise s’avère trop juste au niveau de la puissance, tournez-vous vers un modèle vous offrant plus de marge et pourquoi pas, proposant une résistance à la foudre ou aux surtensions. De même, si votre multiprise marque des signes de faiblesses (coup de jus, étincelles/éclair au moment branchement …) remplacez-la au plus vite. Peut-on brancher plusieurs multiprises à la suite ? Il est déconseillé de brancher des multiprises en série car les risques de surchauffe, et par conséquent d’incendie, sont multipliés. Dans le cas où il y aurait un problème de distance entre l’appareil que vous souhaitez brancher et la prise la plus proche, privilégiez une rallonge simple ou un enrouleur. En cas d’utilisation d’un enrouleur, veillez à dérouler entièrement le câble, même si vous ne comptez pas utiliser toute sa longueur. En effet, lorsqu’un câble électrique est traversé par le courant, de la chaleur est générée. Cette chaleur est plus facilement dissipée si le câble est complètement déroulé que s’il est enroulé sur lui-même, ce qui génère une surchauffe supplémentaire. Cela est aussi valable pour les enrouleurs présents sur les aspirateurs traineaux. Peut-on tout brancher une multiprise sur une rallonge électrique ? A la différence des multiprises, les rallonges simples ne sont faites que pour brancher 1 appareil. Il n’est donc pas permis de raccorder un bloc multiprise à une rallonge. C’est d’ailleurs pourquoi on peut remarquer sur certaines rallonges que l’orifice de branchement est petit par rapport au gabarit de la fiche électrique d’une multiprise.

Le chauffage d’appoint est fort pratique pour pouvoir se chauffer sans avoir à lancer le système de chauffage principal. Il est toutefois sujet à des soucis quelques fois. On vous explique tout ce qu’il y a à savoir sur les problèmes fréquemment rencontrés. Il offre parfois la source de chaleur salvatrice qui permet de ne pas se geler les doigts de pied. Le chauffage d’appoint, qu’il soit décliné en chauffage soufflant, en radiateur ou en cheminée électrique est parfois sujet à des dysfonctionnements qui le rendent inutilisable. Mais plutôt que de s’en débarrasser et d’envisager son remplacement, voici des pistes qui pourraient être utiles. Mon chauffage sent le brûlé Un chauffage d’appoint qui sent le brûlé, cela n’est à première vue pas bon signe. Cela dépend en réalité du moment où cette odeur apparaît. Odeur de brûlé à la première utilisation Lorsqu’après avoir déballé votre chauffage vous percevez une odeur de brûlé, voire une légère fumée, sachez que ce n’est ni un problème, ni quelque chose de dangereux. En fait, cette odeur provient des produits appliqués sur les résistances pour les protéger. L’odeur se dissipe au bout de quelques temps. Pour accélérer le processus, vous pouvez régler le chauffage sur sa position maximale durant une quinzaine de minutes. Présence d’une odeur désagréable pendant l’utilisation Si une odeur de brûlé est perceptible longtemps après la première utilisation, vérifiez que rien n’obstrue votre appareil de chauffage. Vérifiez également que de la poussière ne se soit pas déposée à proximité des résistances ou autres dispositifs de chauffe. Débranchez l’appareil et laissez-le refroidir puis faites un nouvel essai. Si cela se produit de nouveau, rapprochez-vous du service après-vente. Mon chauffage fait du bruit Si en plus de devenir une source de chaleur votre chauffage d’appoint devient une source de bruit, voyons quelles sont les causes et quelles pourraient être les solutions. Bruit de claquement pendant l’utilisation du chauffage Commençons par un bruit aléatoire plus intrigant que dérangeant. Vous avez peut-être remarqué que des claquements avaient lieu lorsque vous mettiez en route votre chauffage. Ce n’est rien d’autre que la dilation des matériaux (notamment le corps de chauffe) qui est causée par la hausse des températures puis par la baisse brutale lorsque le chauffage est éteint. Vibrations lors du fonctionnement du chauffage Lors de l’utilisation d’un radiateur soufflant, si vous entendez des vibrations, ces dernières peuvent être causée par les éléments qui sont en contact avec le chauffage. En temps normal, les vibrations sont imperceptibles mais elles peuvent être transmises et amplifiées par des matériaux. La solution est donc de modifier l’emplacement du chauffage soufflant. En cas de vibrations émanant directement de l’appareil, ramenez-le au service après-vente car un élément interne pourrait être endommagé. Mon chauffage d’appoint ne fait pas de chaleur C’est un problème délicat qui peut jeter un froid. Arrêtons-nous sur quelques cas possibles. Chauffage qui ne produit que du froid Avec les radiateurs soufflants, il est possible de se heurter à un problème : celui de le voir se transformer en ventilateur. C’est un geste que l’on peut connaître mais finalement oublier après n’avoir pas utilisé le chauffage après une longue période : régler la vitesse de ventilation mais aussi la température. Chauffage qui ne chauffe plus Si vous constatez soudainement que votre chauffage soufflant ne souffle plus de l’air chaud mais de l’air froid, il se peut que ce soit tout à fait normal. Sur certains modèles, il est nécessaire d’attendre 1 minute avant que l’appareil ne s’éteigne complètement. Pendant ce laps de temps, de l’air frais est aspiré – puis soufflé – par l’appareil afin de refroidir plus rapidement les parties internes. Chauffage qui s’arrête Un chauffage qui s’arrête soudainement peut s’expliquer de plusieurs manières. Exécution du minuteurIl se peut que vous l’ayez activé par inadvertance ou que vous ayez tout simplement oublié que vous l’avez enclenché : le minuteur se charge d’éteindre automatiquement votre chauffage une fois que la durée programmée est écoulée. Thermostat d’ambianceVous possédez peut-être un chauffage d’appoint équipé d’un système permettant un arrêt automatique et temporaire lorsqu’une température suffisante est atteinte. Un thermostat adaptatif détermine lorsqu’il est alors temps de couper l’alimentation pour faire des économies d’énergie. Dispositifs de sécuritéDes sécurités sont présentes, surtout sur les radiateurs soufflants afin d’éviter des incidents. On compte d’une part le dispositif anti-surchauffe qui évite d’atteindre des températures élevées pouvant causer des dommages et le dispositif anti-basculement d’autre part qui arrête l’appareil dès lors que l’inclinaison de ce dernier devient trop importante. Attention à ne pas recouvrir l’appareil ni à le mettre à un endroit où il pourrait être sujet aux chutes. Si l’un de ces deux dispositifs se met en marche, débranchez puis rebranchez votre appareil pour tout remettre dans l’ordre. Bon à savoir : dans de rares cas, après une mise en sécurité du chauffage, il est nécessaire de le ramener au service après-vente pour le réinitialiser.

Chez Darty, nous sommes engagés pour un choix éclairé. Cela signifie que nous agissons pour vous aider à adopter une démarche responsable. Du choix de votre équipement jusqu'à sa fin de vie, nous vous accompagnons et vous proposons des solutions pour limiter l'impact sur l'environnement. Darty : un précurseur dans la lutte contre l'obsolescence prématurée S'engager dans la lutte contre l'obsolescence, c'est proposer des solutions concrètes. Rien qu'en 2020, nous avons réparé 1,7 million d'appareils. Pour prolonger la durée de vie de vos appareils, ces derniers profitent d'une disponibilité des pièces détachées jusqu'à 15 ans après leur commercialisation. En cas de besoin, vous pouvez commander la pièce détachée de votre choix en passant commande en magasin. Vous avez également la possibilité de faire appel à un technicien Darty pour réparer votre produit ou d'opter pour l'autoréparation grâce aux tutos de la communauté Darty SAV. Pour réduire votre empreinte carbone et éviter que des ressources ne soient gaspillées, nous vous proposons la gamme Darty Occasion. Elle est composée de divers produits comme des réfrigérateurs, des appareils photos, des ordinateurs, des smartphones, des TV, des consoles, des casques, des robots cuiseurs et même des vélos électriques. Il s'agit de produits retournés par des clients et en parfait état de marche ou des produits dont l'emballage a subi des dommages mais dont les performances sont encore garanties. Vous pouvez ainsi bénéficier de réductions allant jusqu'à 50% par rapport au prix d'origine tout en faisant un geste pour la planète. Avec l’abonnement Darty Max qui permet de réparer au lieu de remplacer, vous bénéficiez, sans surcoût, de l'entretien et de la réparation de vos équipements de gros électroménager, petit électroménager, TV, son, photo ou multimédia achetés chez Darty. Vos appareils achetés dans d’autres enseignes sont également pris en charge dans l’abonnement.* Inciter les marques à s'améliorer, vous accompagner à vous équiper Dès 2018, nous avons mis en place le Baromètre SAV afin d'évaluer les produits les plus fiables. Le principe est simple : Darty étant le plus grand service après-vente de France, nous avons récolté les données liées aux pannes et avons pu classer, par catégories, les modèles les moins sujets aux pannes par rapport aux volumes de vente. Nous avons également mis en place le label produit "Choix durable" afin de mettre en avant les références les plus fiables et qui dureront dans le temps, en fonction de leurs performances, de la disponibilité des pièces détachées et d'autres paramètres. Grâce à la mise en place de ces initiatives, les fabricants jouent désormais le jeu et proposent des produits de plus en plus durables. Revaloriser à tous les niveaux Chez Darty lors de l'achat d'un nouvel équipement comme un réfrigérateur par exemple, vous pouvez demander qu'à la livraison, votre ancien appareil soit repris. La collecte de D3E (Déchets d'Equipements Electriques et Electroniques) sert à récupérer des objets dont les composants ne peuvent pas être jetés à la poubelle avec les déchets ménagers. Ces objets intègrent une filière de recyclage afin d'être réparés ou revalorisés pour que cela soit profitable à tous. En plus d'être un acte citoyen, il s'agit d'un acte solidaire puisque Darty est le partenaire d'organismes de réinsertion sociale. * Contrat de maintenance par abonnement payant avec engagement de 12 mois consistant à confier à Fnac Darty Services l’entretien et la réparation des produits éligibles, installés à votre domicile et dont vous êtes propriétaire. Produits électroménagers et multimédia éligibles et tarifs selon la formule choisie. Pour le détail des tarifs et des conditions, se renseigner auprès d’un vendeur ou sur darty.com