Pierre-Yves Expert DARTY
Le Bonjour, l'eau résiduelle dans le bac assouplissant est normale. l'eau s'évacue par effet de siphon il reste toujours un peu d'eau. Si trop d'eau reste effectivement il y a un souci ça peut être dû à une pression d'eau trop faible ou forte, une mauvaise mise à niveau de la machine ensuite les autres cause peuvent être le système d'injection mal réglé, un défaut de la boite etc.
En ce qui concerne l'ouverture du tambour qui se retrouve en bas c'est un problème qui s'explique par le phénomène du poids et de la répartition du linge dans le tambour. La machine essaie de mettre l'ouverture du tambour en haut mais si le linge est mal réparti du fait de son poids le tambour va tourner et se retrouver en bas il n'y a pas de blocage mécanique pour que le tambour reste en position haute. Pour le linge froissé peut-être faut-il éviter de surcharger la machine et surtout de l'introduire pièce par pièce et non en boule en suite à la fin du cycle il faut le sortir de suite ou du moins le plus rapidement possible.
Cordialement


